Grand Aston Medan Raih Sertifikasi Bintang Lima


Medan – Hotel Grand Aston Cityhall Hotel and Serviced Residences Medan kembali meraih sertifikat Bintang Lima. Sertifikasi diperoleh karena me­lihat kelengkapan fasilitas, kua­litas kamar, pelayanan dan standar hotel serta kesiapan gen­set untuk kelancaran industri perhotelan.

General Manager Hotel Grand Aston Cityhall Medan Silvey Tangkilisan mengatakan, berbagai kegiatan baik berupa promosi ataupun peningkatan kualitas pelayanan hotel telah dilakukan dengan maksimal. Atas dasar ini PT Sucofindo kembali memberi­­kan sertifikasi bintang lima.

“Audit secara menyeluruh ter­­hadap fasilitas, kualitas dan pelayanan dilaksanakan be­­­be­­rapa bulan lalu oleh PT Sucofindo. Peringkat bintang lima ini didapatkan setelah melalui rangkaian kegiatan audit dan sertifikasi,” katanya, Rabu (11/1).

Dalam proses audit, kata­­nya, dilakukan pemeriksaan dan wa­wancara mendetail di se­luruh ba­gian department un­­tuk ke­mu­dian disimpulkan apa­­­kah layak atau tidak diberi kembali peringkat bin­tang lima. Kriteria yang menjadi acuan meliputi sistem manajemen ho­tel, pe­layanan dan kelengkapan pro­­­duk atau fasilitas yang ditawar­­kan.

Tentunya, selaku perwakilan dari managemen hotel, dirinya sa­­ngat bangga dengan pencapaian dan konsistensi yang diperoleh. Hal ini tidak akan terpenuhi tanpa adanya dukungan dari berbagai pihak, baik itu pemilik perusahaan maupun tanggapan positif yang membangun dari para pengguna jasa pariwisata.

“Yang paling penting adalah dukungan dari seluruh karyawan hotel yang terus melakukan dan memberikan yang terbaik sehingga hotel Grand Aston Cityhall Medan dapat terus mem­­pertahankan predikat bintang lima. Semoga kami dapat terus mempertahankan prestasi ini,” pungkasnya. (netty)

Close Ads X
Close Ads X